Khách hàng thân thiết

1. QUY ĐỊNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

• - Khách hàng được cấp tài khoản khách hàng thân thiết khi đăng ký tài khoản trên website agym.com.vn
• - Mỗi Khách hàng chỉ có 01 tài khoản tương ứng với 01 số điện thoại và 01 email trên website
• - Mỗi chi tiêu 1.000 đồng sẽ được tích lũy 01 điểm
• - Với số điểm tích lũy nhất định khách hàng sẽ được thăng hàng thành viên tương ứng: 2000 điểm (Silver); 5.000 điểm (Gold); 10.000 điểm (Diamond); 20.000 điểm (Platinum)      

2. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG ƯU ĐÃI THÀNH VIÊN

• Ưu đãi giảm giá đơn hàng:
•    + Đơn hàng sẽ tự động giảm giá theo % dựa vào hạng thành viên của khách hàng.
•    + Được sử dụng đồng thời với chương trình khuyến mãi khác."
• Ưu đãi Vip Day:
•    + Khách hàng được tặng code ưu đãi giảm giá các sự kiện riêng biệt trong từng tháng.
•    + Mức giảm % sẽ áp dụng cụ thể cho từng hạng thành viên và theo các nhóm sản phẩm cụ thể.
•    + Được áp dụng đồng thời với giảm giá theo hạng thành viên và các chương trình khuyến mãi khác."
• Ưu đãi nâng hạng: 
•    + Khách hàng được tặng code ưu đãi mua hàng giảm giá trên đơn hàng khi nâng hạng thành viên. 
•       ++ Silver: Giảm 25%, không quá 200.000đ
•       ++ Gold: Giảm 30%, không quá 300.000đ
•       ++ Diamond: Giảm 35%, không quá 500.000đ
•       ++ Platinum: Giảm 50%, không quá 500.000đ
•     + Code nâng hạng được áp dụng đồng thời với giảm giá theo hạng thành viên và các chương trình khuyến mãi khác."
• Ưu đãi vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trên 500K (áp dụng trên toàn quốc).
• Ưu đãi sinh nhật: 
•    + Khách hàng được tặng 01 code ưu đãi mua hàng giảm giá 300K trên đơn hàng, áp dụng cho đơn hàng từ 600K.
•    + Thời gian áp dụng trong 30 ngày, kể từ ngày nhận mã code."
• Ưu đãi mua BIB: 
•    + Khách hàng được tặng Code ưu đãi giảm giá % theo hạng thành viên khi mua BIB các giải chạy có liên kết với AGYM"
• Ưu đãi trải nghiệm sản phẩm mới: khách hàng Platinum sẽ có cơ hội được trải nghiệm miễn phí những sản phẩm mới ra mắt của công ty.

3. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

• - Hệ thống sẽ quản lý khách hàng theo số điện thoại, khách mua sắm tại cửa hàng chỉ cần đọc số điện thoại để tích điểm.
• - Khách hàng mua hàng online trên website/ facebook đều được tích luỹ điểm để thăng hạng giống như mua tại cửa hàng.
• - Khách hàng đăng nhập vào tài khoản agym.com.vn trên website agym.com.vn hoặc facebook messenger để kiểm tra hạng thành viên, ưu đãi hiện có
• - Hệ thống sẽ reset hạ 1 bậc thành viên sau 3 tháng nếu không phát sinh đơn hàng. Ví dụ : Hạng silver sẽ bị hạ về member.

4. QUY ĐỊNH ÁP DỤNG

• - Chính sách khách hàng thân thiết AGym được áp dụng từ 01/08/2023.
• - Trong quá trình triển khai áp dụng, các thông tin thay đổi, điều chỉnh, cập nhật sẽ được thông báo tới khách hàng.